Kembali ke Beranda

Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 13 Mei 2026

Selamat datang di Fleevo. Ketentuan Penggunaan ini ("Perjanjian") menetapkan syarat dan ketentuan yang mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform Fleevo, termasuk situs web kami di https://www.fleevo.id, dasbor, API, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya (secara kolektif, "Platform") yang dioperasikan oleh PT Fleevo Teknologi Indonesia ("Fleevo," "kami," atau "kita").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan Platform. Ketentuan ini bersifat mengikat secara hukum, sehingga mohon dibaca dengan saksama.

1. Registrasi & Verifikasi

Saat Anda mendaftar di Platform Fleevo — baik sebagai kontraktor, pemilik alat berat, lembaga pembiayaan, dealer, atau OEM — Anda akan diminta memberikan informasi tertentu tentang diri Anda dan/atau bisnis Anda (misalnya, detail registrasi bisnis, informasi alat berat, detail kontak, informasi keuangan).

Anda menyatakan dan menjamin bahwa seluruh informasi yang Anda berikan kepada Fleevo lengkap, akurat, dan terkini. Fleevo dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan, termasuk verifikasi identitas, pengecekan kredit, dan layanan validasi alat berat, dan dengan ini Anda memberikan wewenang kepada Fleevo untuk meminta, menerima, menggunakan, dan menyimpan informasi tersebut. Fleevo dapat, atas kebijakannya sendiri, menerima atau menolak permohonan registrasi apa pun.

2. Kewajiban untuk Memperbarui Informasi

Anda setuju untuk segera memperbarui informasi apa pun yang telah Anda berikan kepada Fleevo apabila terjadi perubahan pada detail bisnis, informasi kontak, inventaris alat berat, atau status keuangan Anda. Fleevo dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui alamat email atau detail kontak terbaru yang telah Anda berikan, dan pemberitahuan tersebut dianggap telah disampaikan secara sah terlepas dari apakah Anda masih menggunakan metode kontak tersebut.

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Mohon jaga kerahasiaan kredensial login Anda. Fleevo dapat menggunakan dan membagikan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

3. Komitmen Anda

Anda menyetujui bahwa:

  • Anda akan menggunakan Platform Fleevo sesuai dengan Perjanjian ini dan kebijakan, pedoman, atau standar lain yang ditetapkan oleh Fleevo.
  • Anda memiliki hak dan kewenangan hukum untuk mengikatkan diri pada Perjanjian ini dan menggunakan Platform.
  • Aktivitas Anda di Platform tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun atau hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk peraturan jasa keuangan Indonesia.
  • Anda tidak akan menyampaikan informasi palsu, menyesatkan, atau curang melalui Platform, termasuk pengajuan pembiayaan, data alat berat, atau dokumen identitas.
  • Anda tidak akan berupaya mengganggu, mengacaukan, atau membahayakan keamanan atau integritas Platform, termasuk infrastruktur telematikanya.

4. Layanan Platform

Fleevo menyediakan platform teknologi yang memfasilitasi pembiayaan alat berat dengan menghubungkan kontraktor dan pemilik alat berat dengan lembaga pembiayaan dan dealer. Layanan kami termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pengajuan Pembiayaan: Memungkinkan kontraktor dan pemilik alat berat mengajukan permohonan pembiayaan kepada mitra pemberi pinjaman melalui Platform.
  • Dukungan Penilaian Risiko & Underwriting: Menyediakan penilaian risiko berbasis data, valuasi alat berat, dan wawasan berbasis telemetri untuk mendukung keputusan pemberian pinjaman.
  • Telematika & Pemantauan Armada: Mengumpulkan dan memproses data telemetri alat berat (lokasi GPS, jam mesin, utilisasi, diagnostik kondisi) untuk pemantauan portofolio, manajemen risiko, dan wawasan operasional.
  • Integrasi Dealer & OEM: Memungkinkan alur kerja pembiayaan tertanam, manajemen prospek, dan koordinasi purnajual bagi dealer dan produsen alat berat.
  • Manajemen Portofolio: Menyediakan dasbor dan alat bagi pemberi pinjaman untuk memantau kinerja aset yang dibiayai dan mengelola portofolio pembiayaan alat berat mereka.

Fleevo sendiri tidak menyediakan pinjaman, pembiayaan, atau produk asuransi. Seluruh keputusan pembiayaan dibuat oleh masing-masing lembaga pembiayaan. Fleevo bertindak sebagai perantara teknologi dan tidak menjamin persetujuan atas pengajuan pembiayaan mana pun.

5. Layanan Telematika

Layanan telematika Fleevo ("Fleevo OS Telematics") mengumpulkan data dari perangkat telematika yang terpasang pada alat berat dalam jaringan kami. Data ini mencakup, namun tidak terbatas pada, lokasi GPS, jam mesin, konsumsi bahan bakar, waktu idle, peringatan pemeliharaan, dan informasi geofencing.

Dengan berpartisipasi dalam Platform Fleevo sebagai pemilik alat berat atau pemohon pembiayaan, Anda menyetujui pemasangan, pengoperasian, dan pengumpulan data oleh perangkat telematika pada alat berat yang dibiayai atau dipantau. Data telematika dapat dibagikan dengan mitra pemberi pinjaman, dealer, dan pihak berwenang lainnya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Anda setuju untuk tidak mengotak-atik, menonaktifkan, melepas, atau mengganggu perangkat telematika mana pun yang terpasang pada alat berat yang tunduk pada perjanjian pembiayaan yang difasilitasi melalui Fleevo. Mengotak-atik perangkat telematika dapat merupakan pelanggaran terhadap perjanjian pembiayaan Anda dan Perjanjian ini.

6. Ganti Rugi

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Fleevo beserta afiliasi, direktur, pejabat, karyawan, dan penerima haknya ("Pihak yang Diberi Ganti Rugi") dari seluruh klaim, tuntutan, kerugian, biaya, kerusakan, kewajiban, penyelesaian, putusan, denda, atau sanksi (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari:

  • Akses atau penggunaan Anda atas Platform
  • Pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini atau hukum maupun peraturan yang berlaku
  • Informasi yang tidak akurat, menyesatkan, atau curang yang Anda berikan
  • Transaksi pembiayaan apa pun yang difasilitasi melalui Platform

Kewajiban ganti rugi ini akan tetap berlaku meskipun Perjanjian ini dan penggunaan Anda atas Platform telah berakhir.

7. Pengakhiran

Anda dapat menghentikan penggunaan Platform Fleevo kapan saja. Fleevo dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Platform kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan.

Pengakhiran akses ke Platform tidak akan membebaskan salah satu pihak dari kewajiban yang timbul sebelum pengakhiran, termasuk kewajiban di bawah perjanjian pembiayaan yang masih aktif. Fleevo dapat menyimpan dan terus menggunakan, untuk tujuan internal dan kepatuhan regulasi, informasi apa pun yang sebelumnya Anda berikan.

Seluruh penyangkalan, pembatasan tanggung jawab, kewajiban ganti rugi, dan ketentuan kekayaan intelektual dalam Perjanjian ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran.

8. Penyangkalan Jaminan & Pembatasan Tanggung Jawab

PLATFORM FLEEVO DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN.

FLEEVO MENYEDIAKAN PLATFORM TEKNOLOGI YANG MEMFASILITASI KONEKSI PEMBIAYAAN ALAT BERAT ANTARA KONTRAKTOR, PEMBERI PINJAMAN, DAN DEALER. FLEEVO TIDAK MENJAMIN AKURASI PENILAIAN RISIKO, VALUASI ALAT BERAT, ATAU DATA TELEMETRI, MAUPUN PERSETUJUAN ATAS PENGAJUAN PEMBIAYAAN MANA PUN.

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, FLEEVO (TERMASUK ANAK PERUSAHAAN, AFILIASI, PEJABAT, DIREKTUR, AGEN, DAN KARYAWANNYA) TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, GOODWILL, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN PLATFORM OLEH ANDA.

APABILA FLEEVO DINYATAKAN BERTANGGUNG JAWAB, TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR ANTARA (A) BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA FLEEVO DALAM 12 BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT, ATAU (B) RP10.000.000 (SEPULUH JUTA RUPIAH).

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atas jaminan tertentu atau pembatasan tanggung jawab, sehingga pembatasan di atas mungkin tidak berlaku sepenuhnya bagi Anda.

9. Bukan Hubungan Keagenan

Tidak ada satu pun dalam Perjanjian ini yang dapat ditafsirkan sebagai menciptakan hubungan kerja, keagenan, kemitraan, atau usaha patungan antara Anda dan Fleevo. Anda tidak berwenang membuat komitmen atau pernyataan apa pun atas nama Fleevo, dan Fleevo tidak akan membuat komitmen atas nama Anda kecuali dinyatakan secara tegas dalam perjanjian tertulis terpisah.

10. Sengketa Hukum

Anda dan Fleevo setuju bahwa setiap klaim atau sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan Anda atas Platform akan terlebih dahulu diupayakan penyelesaiannya melalui negosiasi dengan itikad baik antara para pihak.

Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi dalam waktu tiga puluh (30) hari, salah satu pihak dapat mengajukan sengketa tersebut ke arbitrase yang mengikat, diselenggarakan sesuai dengan peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), dengan proses yang dilaksanakan di Jakarta, Indonesia.

11. Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum. Setiap proses hukum yang timbul dari Perjanjian ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Jakarta, Indonesia.

12. Keterpisahan

Apabila ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

13. Kekayaan Intelektual

Platform Fleevo, termasuk seluruh konten, perangkat lunak, desain, logo, merek dagang, model data, dan teknologi kepemilikan (termasuk Fleevo OS), dimiliki oleh PT Fleevo Teknologi Indonesia dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda untuk menggunakan kekayaan intelektual Fleevo kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Perjanjian ini untuk tujuan penggunaan Platform. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, melakukan rekayasa balik, atau membuat karya turunan berdasarkan bagian mana pun dari Platform tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Fleevo.

14. Keseluruhan Perjanjian

Perjanjian ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan pemahaman antara Anda dan Fleevo terkait penggunaan Anda atas Platform dan menggantikan setiap perjanjian atau komunikasi sebelumnya. Anda tidak boleh mendelegasikan kewajiban Anda atau mengalihkan hak Anda berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Fleevo.

15. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan ini, silakan hubungi kami:

PT Fleevo Teknologi Indonesia

u.p.: Legal

SCBD Lot 28, District 8

Jakarta Selatan 12190, Indonesia

Email: [email protected]

Umum: [email protected]