Kepercayaan & keamanan
Dibangun untuk lembaga pembiayaan Indonesia yang teregulasi
Keputusan kredit membawa konsekuensi nyata bagi peminjam maupun pemberi pinjaman. Halaman ini menjelaskan secara konkret bagaimana Fleevo menangani data peminjam, di mana data tersebut disimpan, dan bagaimana kesesuaiannya dengan ekspektasi regulasi di Indonesia.
Residensi data di Indonesia
Dokumen peminjam, percakapan, dan skor kredit disimpan pada infrastruktur yang berlokasi di Indonesia, tidak diteruskan atau disimpan pada server di luar negeri.
Selaras dengan UU PDP
Praktik pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data kami dibangun mengikuti Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, termasuk dasar hukum pemrosesan dan hak-hak data peminjam.
Selaras dengan ketentuan OJK
Fleevo dirancang untuk mendukung, bukan melewati, ekspektasi OJK terhadap manajemen risiko pemberi pinjaman. Setiap skor berbasis AI disertai penalaran dan dokumen yang dapat ditinjau oleh regulator atau auditor.
Enkripsi saat transit dan penyimpanan
Dokumen dan percakapan dienkripsi baik saat transit maupun saat disimpan, baik diterima melalui WhatsApp maupun diunggah langsung oleh bank atau dealer.
Akses berbasis peran
Bank, dealer, dan staf Fleevo hanya dapat melihat data peminjam yang relevan dengan perannya. Akses dibatasi secara spesifik, bukan menyeluruh.
Log audit
Setiap pratinjau dokumen, skor, dan keputusan tercatat dan dapat ditelusuri, sehingga bank dan dealer dapat merekonstruksi secara persis bagaimana suatu keputusan kredit dibuat.
AI yang dapat dijelaskan
Setiap skor disertai dokumen dan penalaran di baliknya. Tidak ada angka black-box; setiap rekomendasi dapat diverifikasi terhadap bukti yang mendasarinya.
Opsi deployment privat
Lembaga pemberi pinjaman berskala enterprise dengan kebutuhan infrastruktur yang lebih ketat dapat menjalankan Fleevo di dalam lingkungan mereka sendiri, bukan pada infrastruktur bersama Fleevo.
Bagaimana data KTP dan rekening koran ditangani
Pengumpulan. Dokumen seperti KTP dan rekening koran dikirimkan langsung oleh peminjam melalui WhatsApp, atau diunggah oleh bank atau dealer dengan persetujuan peminjam. Dokumen tidak pernah diambil atau bersumber dari pihak ketiga.
Penggunaan. Dokumen hanya digunakan untuk menghasilkan skor kredit dan penalaran pendukung bagi bank atau dealer yang meninjau pengajuan, bukan untuk profiling yang tidak berkaitan atau dijual kembali.
Retensi. Dokumen dan skor disimpan selama diperlukan untuk mendukung pinjaman dan persyaratan pencatatan regulasi yang berlaku, setelah itu dihapus atau dianonimkan sesuai dengan Kebijakan Privasikami.
Sertifikasi. Fleevo sedang dalam proses mengejar sertifikasi keamanan independen tambahan seiring berkembangnya platform. Kami akan mempublikasikan pembaruan di halaman ini setelah selesai. Kami lebih memilih menunjukkan pekerjaan yang sedang berlangsung daripada mengklaim lencana yang belum kami miliki.
Punya pertanyaan spesifik terkait keamanan atau kepatuhan untuk evaluasi atau RFP? Tim kami dapat membahasnya secara detail. Hubungi kami.